将服务进行到底,一汽解放创新服务形式展现品牌新魅力!
演讲温暖全场,服务体现品牌内涵
分享品牌故事,讲出人生精彩。
第二届感动服务客户体验分享会正式开启,一汽解放向全国发出征集令,征集卡友与解放品牌之间的故事。数百个故事共同汇聚到案前,每一个故事都充满卡友的心路历程,每一个故事都包含着卡友对解放品牌深深地爱。通过层层筛选,有7名选手从中脱颖而出。他们是一汽解放百万卡友中的一员,他们驾驶解放卡车奔波在生活第一线,他们选择解放品牌并与它相依为伴。
(参与演讲与好声音的选手风采)
今年的“感动服务”客户与上届一样,依然采取卡友演讲的形式。他们虽然来自不同地域,演讲内容也各有不同,但每一篇内容都洋溢着他们浓浓的感情,每个人的演讲都包含着对解放品牌“感动服务”的赞扬,对一汽解放服务精神的认可。活动现场的卡友也被他们的演讲所感动。经过激烈的角逐,卡嫂冯存楠以一篇《一位卡嫂的心灵诉说》获得冠军。一汽解放党委副书记,工会主席刘延昌为冠军冯存楠颁发奖杯。
(一汽解放党委副书记,工会主席刘延昌为冯存楠颁奖)
整场演讲活动气氛热烈,内容精彩纷呈,在一场场精彩的演讲中,一汽解放“感动服务”的品牌精神不断扩散。
唱响品牌精神,唱出卡友风采
诠释卡友魅力,追求人生精彩。
一直以来,一汽解放始终坚持自主创新。这种创新精神除了体现在为行业奉献各色车型之外,也体现在创新服务形式,为卡友带来更多新的服务体验。这次好声音选拔赛就是这种创新服务的体现。从8月份开始,一汽解放依托“解放鹰雄汇”在全国开启选拔赛,选拔形式涵盖线上线下,上千名卡友走上舞台,一展歌喉,表现卡友身份之外的另一面。
(一汽解放“感动服务”-我心目中的解放活动舞台)
在这里不得不提到“解放鹰雄汇”在本次活动的重要作用。目前“解放鹰雄汇”已经建立全国理事会以及26个区域分会,目前已经集合了40万解放卡友,举办了上千场多种多样的线上线下活动。活动的开展增强了与卡友之间的紧密联系,也让卡友对一汽解放的归属感与品牌认知大大提升。“解放鹰雄汇”也已经成为一汽解放一个享誉行业的客户品牌。
(一汽解放“解放鹰雄汇”卡友俱乐部)
总决赛的7位选手也是经过重重筛选而来。无论是舞台台风还是演唱技巧都让人眼前一亮,许多卡友都被他们的歌声所折服。经过线上线下投票,最终第一届解放卡友好声音年度总决赛获奖选手角逐出来。杨义忠获得年度总冠军,将获得“南非游”的机会。徐连科获得年度亚军,陈丹娜获得年度季军。徐连科还获评“最具人气奖”,风头一时无二。
(一汽解放党委副书记,工会主席刘延昌为冠军杨义忠颁奖)
2020年已经来临,作为商用车领军企业的一汽解放栉风沐雨,奋勇争先,期待为用户带来更多精彩服务。未来一汽解放将在车型上继续更新换代,推出适应市场需求,卡友青睐的好产品,也将继续推动服务创新,推出更多卡友喜闻乐见的活动,进一步获得卡友对品牌的认可!
