领航卡车 全程呵护 | 服务周到,温暖如家~

2023年10月27日 来源:环球卡车网 作者:Eotruck.com

现正值东北地区秋、冬季节转换,油液需要更换冬季标号才能保障车辆正常运营,黑龙江灿达服务站主动实施为客户车辆提供免费上门整车保养服务,对用车客户讲解冬季到来后的车辆使用注意事项,避免影响车辆正常运行。

主动服务 全程呵护

10月15日黑龙江汇海供应链管理有限公司李超队长将一面镶嵌着“服务周到·温暖如家·贴心服务·敬业良心”的锦旗送到黑龙江灿达服务站崔宝彬站长手中以表达感谢。车队长李超竖起大拇指说:“说实在的,自从采购了领航卡车投入运营,每次都能享受到贵宾级的待遇,主动服务,全程呵护,我们信任领航卡车!”

高效:

黑龙江汇海公司是黑龙江省内一家专业的快递物流公司,公司在哈尔滨香坊区、平房区自有仓储地,主要承担哈尔滨顺丰快递中转重要节点运输。由于顺丰快递中转运输的时效性要求严格,为此,黑龙江灿达服务站成立“一对一保姆式”服务小组,对汇海公司进行专项服务保障。并组建汇海大客户工作群,由站长直接对接客户,对于司机反馈问题一分钟回复、故障问题五分钟内分析解答、上门维修一小时内到达,保障了客户高要求的用车时效。

贴心:

汇海供应链管理有限公司总经理杜春娜表示23年5月公司采购4台时代领航H2箱货车型,自投入运营以来,从产品外观到车辆燃油经济性及对整车的产品质量都非常称心,现已增购到14台,并对领航卡车“领航服务,全程呵护”的服务理念非常满意,真的是心系客户,处处为客户着想,并表示未来汇海公司顺丰快递业务将持续扩大, 会继续增购领航卡车产品。

想客户之所想,急客户所急。领航卡车将持续以优质的服务做好每一位领航卡车客户的服务工作,让客户时时刻刻感受到领航卡车的暖心服务!

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